1. 基本方針

シンセリティプランニング株式会社（以下「当社」といいます）は、内装工事・建築工事・店舗改修工事・住宅リフォーム工事を通じてお客様の大切な資産に関わる事業者として、お客様および関係者の皆さまからお預かりする個人情報を適切に取り扱うことが社会的責務であると考えています。個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、その取り扱いに万全を尽くします。

2. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、会社名、住所、電話番号、メールアドレス、施工先の所在地・図面・現場写真など、特定の個人または法人を識別することができる情報をいいます。

3. 個人情報の取得

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。主な取得の場面は次のとおりです。
・当サイトのお問い合わせフォームへのご入力
・お電話、FAX、メール、名刺交換によるお問い合わせやご連絡
・現地調査、お打ち合わせ、お見積もり、ご契約、施工およびアフター対応にともなうご提供

4. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。
・お問い合わせ、ご相談へのご回答
・現地調査、お見積もりのご提示、ご契約手続き
・工事の実施、工程・納期のご連絡、アフターフォロー
・当社の施工事例やサービスに関するご案内
・その他、上記に付随する業務の遂行
これらの目的以外で利用する場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。

5. 第三者への提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合

6. 業務委託にともなう取り扱い

工事の実施にあたり、協力会社・専門工事業者・資材の納入業者などに業務の一部を委託する場合があります。この場合、委託先には目的の達成に必要な最小限の情報のみを提供し、秘密保持および適切な管理を義務づけたうえで、必要かつ適切な監督を行います。

7. 施工事例・現場写真の掲載について

当社は、施工前後の写真や工事内容を施工事例として当サイトや営業資料に掲載する場合があります。掲載にあたっては、あらかじめお客様の同意をいただいたうえで、物件が特定されないよう配慮します。掲載後であっても、お申し出をいただいた場合は速やかに取り下げの対応を行います。

8. 安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者および委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

9. 開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人から、個人情報の開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止または第三者提供の停止のお求めがあった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令の定めに従って速やかに対応いたします。ご請求は下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

10. Cookie・アクセス解析について

当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、表示や内容を改善するために Cookie およびアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらは閲覧履歴などのトラフィックデータを収集しますが、個人を特定するものではありません。Cookie の利用はブラウザの設定により無効にすることができます。

11. 法令等の遵守と本ポリシーの見直し

当社は、個人情報の取り扱いに関する法令およびその他の規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、継続的な改善に努めます。改定した場合は、当ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

12. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

シンセリティプランニング株式会社
〒452-0844　愛知県名古屋市西区上橋町237
TEL 052-982-6800　/　FAX 052-982-6803
受付時間 9:00〜17:00 / 定休日 日曜・祝日